Leistungsausschluss wegen Pandemie oder Reisewarnung gefährdet Versicherungsschutz

Mit Aufhebung der amtlichen Reisewarnung des Auswärtigen Amtes innerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraumes sind Urlauber wieder unterwegs, auch wenn die Covid-19-Pandemie nach wie vor präsent ist. Vor jeder Auslandsreise ist es nach Auffassung der Verbraucherzentrale unbedingt geboten, sich über den notwendigen Krankenversicherungsschutz zu informieren.

Hotline Pflegerechtsberatung

Die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e. V. informiert und berät Pflegebedürftige und ihre Angehörigen kostenfrei, kompetent und unabhängig über ihre Rechte je nach Pflegesituation und individueller Lebenslage.

Wer in Zeiten der Corona-Pandemie mit wirtschaftlichen Engpässen zu kämpfen hat, sollte nicht leichtfertig auf seinen Dispositionskredit zurückgreifen. Ein Marktcheck der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt zeigt, dass die Zinsen für solche Kredite trotz des anhaltenden Niedrigzinsniveaus tatsächlich noch über 10% liegen und somit für Verbraucher zur Kostenfalle werden können. Die Spanne der Kreditzinsen reicht von 6,5 % bis zu 12,43%. Für über den Dispo hinausgehende geduldete Überziehungen verlangen viele Banken sogar einen extra Zinsaufschlag von bis zu 5 %.

Zusätzliche Beratungshotline der Verbraucherzentrale ab Donnerstag geschaltet

Das Coronavirus sorgt dafür, dass massenhaft private und öffentliche Veranstaltungen abgesagt sind, Urlaubsreisen nicht stattfinden können, Flüge ausfallen und sogar ganze Länder abgeriegelt sind. Viele Verbraucher suchen Antworten auf ungelöste praktische und finanzielle Fragen. Wie sollte man sich verhalten, was gilt für die vielen unterschiedlichen Verträge. Auch der Nachfragebedarf bei der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt steigt seit Tagen, eine Beratung in den Beratungsstellen vor Ort ist derzeit nicht möglich.

Energiekosten zu hoch? Sanierung geplant? Sichern Sie sich einen Termin für eine kostenlose Beratung.

Fake-Inkasso aus Frankfurt am Main verunsichert die Verbraucher

Seit Anfang des Jahres kommen verunsicherte Verbraucher in die Beratungsstelle Dessau der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V. Die Protex Inkasso AG mit Sitz in Frankfurt am Main behauptet, dass die Verbraucher telefonisch einen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen haben und bei TOP100 Gewinnspiele/ EUROJACKPOT-49 angemeldet seien. 

Nach der Pleite von Thomas Cook erreichen die Verbraucherzentrale viele Fragen. Zunächst betrifft die Insolvenz nur den Mutterkonzern mit Sitz in England, nicht jedoch die Thomas Cook GmbH mit Sitz in Deutschland und die Tochterfirmen Neckermann Reisen, Bucher last Minute, Öger Tours, Air Marin oder der Thomas Cook Signature. Bisher gibt es hinsichtlich der deutschen Töchter keinen Insolvenzantrag.